Lorsqu'une entreprise reçoit un signalement de SignalConso, elle est invitée à reconnaître sa faute et s'engager à s'améliorer, et à réparer le tort éventuel fait au consommateur. C'est ce qu'on appelle une « promesse d'action ».

C'est la métrique phare de SignalConso, celle que notre équipe cherche à améliorer en permanence.